Kvaliteta
Poslovna politika Grupe KONČARA usmjerena je na zadovoljavanje potreba i očekivanja kupaca i svih zainteresiranih strana (dionika) kroz upravljanja poslovnim sustavom, upravljanje resursima i procesima, te njihovim kontinuiranim poboljšavanjem.
Kvaliteta proizvoda i usluga postiže se ispunjavanjem potreba i zahtjeva kupaca tijekom nastajanja proizvoda i usluga, od ugovaranja, razvoja, izrade i isporuke, do pružanja usluga kupcima tijekom uporabe proizvoda i usluga.
Politika i ciljevi kvalitete ostvaruju sustavnim pristupom upravljanju kvalitetom prema zahtjevima norme ISO 9001, provjerom djelotvornosti sustava i njegovim poboljšavanjem.